Domande frequenti

Dal 15 novembre al 15 aprile di ogni anno è obbligatorio utilizzare pneumatici invernali o tenere le catene a bordo dell'auto. 
L'obbligo interessa alcuni tratti autostradali e strade extraurbane della provincia ed è prevista una sanzione per chi non lo rispetta.
Per le strade interessate vedi la pagina sulla Neve della Protezione Civile di Prato

I saldi, o vendite di fine stagione, possono essere effettuati in due periodi dell'anno:

  • saldi invernali: dal giorno feriale precedente l'Epifania per 60 giorni;
  • saldi estivi: dal primo sabato di luglio per 60 giorni.

Le date di inizio precise e la durata vengono stabilite ogni anno dalla Regione Toscana con delibera di Giunta.

Maggiori informazioni Vendite straordinarie di fine stagione.

La carta d'identità viene rilasciata a partire da zero anni. Per i minori al di sotto di 3 anni la Carta d'identità ha validità 3 anni, per i minori di età compresa tra i 3 e i 18 anni ha validità 5 anni.

Tutti i minorenni per viaggiare devono essere in possesso di un documento personale valido per l'espatrio, passaporto o carta di identità. La carta di identità elettronica (CIE) vale come documento di identità e di espatrio in tutti i Paesi dell’Unione Europea. Quando non è valida per l'espatrio sulla carta appare apposita dicitura "non valida per l'espatrio".

Per il rilascio della carta di identità è sempre necessaria la presenza del bambino presso l'ufficio comunale, e in caso di richiesta CIE valida per l'espatrio, occorre l'assenso di entrambi i genitori. Se al momento della richiesta è presente solo uno dei genitori, occorre l'atto di assenso firmato dal genitore assente, con allegata copia del relativo documento di identità.

Per i minori di età inferiore ai 14 anni, l'uso della carta d'identità ai fini dell'espatrio è subordinato alla condizione che viaggino in compagnia di uno dei genitori, altrimenti occorre una dichiarazione convalidata dalla Questura, e sottoscritta da entrambi i genitori, in cui è menzionato il nome della persona, dell'ente o della compagnia di trasporto a cui i minori sono affidati.

La CIE rilasciata a favore dei minori sotto i 14 anni può riportare, a richiesta dell'interessato, il nome dei genitori sul documento.

Tutte le informazioni alla pagina: Carta di identità elettronica (CIE)

Nel Comune di Prato è possibile attivare gli impianti di riscaldamento esclusivamente dal 1° novembre al 15 aprile di ogni anno, per un massimo di 12 ore al giorno tra le ore 5 e le ore 23 di ciascun giorno.

La temperatura massima interna deve essere:
- di 18° C + 2° C di tolleranza per gli edifici industriali ed artigianali
- di 20° C + 2° C di tolleranza per tutti gli altri edifici

Al di fuori del periodo definito sopra, in presenza di situazioni climatiche particolarmente severe, le autorità comunali, con proprio provvedimento motivato, possono autorizzare l’accensione degli impianti termici prevedendo comunque una durata giornaliera non superiore alla metà di quella consentita in via ordinaria.

Tutte le informazioni sull'accensione degli impianti di riscaldamento

Per il rilascio o rinnovo della carta di identità è obbligatorio prendere un appuntamento, tramite l'agenda online, con l'anagrafe centrale o una delle sedi decentrate.
Il costo della Carta d'identità elettronica (CIE) si paga direttamente allo sportello anagrafico in contanti o Bancomat.
La CIE viene inviata a casa dal Ministero dell'Interno tramite Poste italiane entro sei giorni lavorativi dal momento della richiesta.

Tutte le informazioni su Carta di identità elettronica (CIE)

La carta può essere utilizzata come documento di riconoscimento e come documento di viaggio ma può anche essere attivata per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati aderenti (come alternativa a Spid e CNS) o per firmare in digitale i propri documenti.

Al momento del rilascio, insieme alla Carta d'identità elettronica vengono fornite anche le credenziali PIN e PUK necessarie per l'attivazione.

Per attivare la Carta d'Identità Elettronica (CIE) su smartphone, occorre che lo smartphone sia dotato di lettore NFC, scaricare l'app CieID, inserire le proprie credenziali PIN e PUK. Può essere attivata anche su computer in quel caso occorre dotarsi del lettore di smart card.

In caso di perdita di Pin e Puk di Cie emesse dopo il 3 agosto 2017 puoi fare richiesta allo sportello anagrafico. Per le Cie emesse prima del 3 agosto 2017, non è possibile procedere alla ristampa e la richiesta deve essere inviata per email all'indirizzo anagrafe@comune.prato.it allegando la CIE di cui si chiedono i codici.

Maggiori informazioni alla pagina del Ministero dell'Interno

Quando si effettua un trasloco è importante ricordarsi di svolgere tutta una serie di pratiche burocratiche, rispetto alla residenza anagrafica, alle utenze domestiche, ai rifiuti, all'assistenza sanitaria, alla previdenza, ai contratti telefonici, agli istituti di credito, alla corrispondenza e all'assicurazione, che  se dimenticate, potrebbero comportare disagi.


•    Richiesta di residenza e cambio di indirizzo (entro 20 giorni)
Si può fare online sul sito di  ANPR (Anagrafe Nazionale Popolazione Residente)
•    Tariffa rifiuti (entro 60 giorni)
Contattare Alia Servizi Ambientali Spa
•    Utenze domestiche (Acqua, luce, gas)
Contattare il proprio gestore
•    Servizio sanitario
Con il cambio di residenza da una città all'altra occorre cambiare anche il medico di famiglia. Contattare Azienda Usl Toscana Centro
•    Previdenza
Segnalare la variazione anagrafica al proprio datore di lavoro o agli uffici erogatori di pensione.
•    Corrispondenza
E' possibile presentare domanda di trasferimento della posta direttamente al nuovo indirizzo richiedendo il servizio all'Ufficio Postale di zona della precedente abitazione.
•    Assicurazione
Occorre aggiornare tutte le polizze contattando la propria compagnia assicurativa.
•    Telefono
Comunicare la variazione al proprio gestore di telefonia.
•    Istituti di Credito
Comunicare la variazione al proprio istituto di credito.

L’Identità Digitale (SPID)  è composta da una coppia di credenziali (username e password) strettamente personali, ed è necessaria per accedere ai servizi digitali offerti dal Comune di Prato e in generale ai servizi online della Pubblica Amministrazione (per esempio Fascicolo Sanitario Elettronico FSE e Anagrafe Nazionale Popolazione Residente ANPR). 

Tutti i cittadini maggiorenni, in possesso di un documento italiano in corso di validità, possono richiedere lo SPID. Per ottenere le tue credenziali SPID puoi rivolgerti a uno dei gestori di identità (detti identity provider) accreditati dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID). Ogni gestore offre diverse modalità per richiedere e ottenere SPID, puoi andare di persona allo sportello o farlo online: scegli quella più adatta alle tue esigenze. 

I Cittadini del Comune di Prato possono, facilmente e gratuitamente, ottenere le credenziali SPID, con il supporto di personale addetto, prendendo appuntamento  all’URP, oppure al Laboratorio del Tempo, PrismaLab e presso il Punto Giovani Europa

Ricordati di prendere prima l'appuntamento sull'Agenda on line di Spid.

Se  hai bisogno di disfarti di materiali di grandi dimensioni puoi richiedere online il servizio gratuito ad Alia Servizi Ambientali Spa. La sera precedente al giorno prenotato per il ritiro, prepara un cartello con la scritta “per Alia Servizi Ambientali” e il numero di pratica. Attacca il cartello ben visibile sopra i rifiuti da prelevare e esponi i materiali su suolo pubblico.

Prenota online il ritiro di Alia

Se preferisci, puoi portare in autonomia i rifiuti ingombranti negli Ecocentri presenti sul territorio. Per accedere occorre il documento di identità ed è necessario indossare gilet ad alta visibilità e scarpe chiuse.

Trova l’Ecocentro più vicino a te 
 

Puoi firmare presso l'URP  (Ufficio Relazioni con il Pubblico), per Referendum di abrogazione di provvedimenti legislativi o per Proposte di legge di iniziativa popolare.

Possono firmare cittadini italiani ed elettori di un qualsiasi comune della Repubblica, anche non residenti, salvo diverse disposizioni organizzative indicate dal Comitato Promotore.

Raccolte di firme in atto
 

Ultimo aggiornamento: 03/12/2025

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