Rivolgiti a questo sportello per:

  • Ascolto, informazione, orientamento ai cittadini in materia di Servizio Sociale e prenotazione appuntamenti.

 

Avvisi

5.11.2020 – A causa del Covid-19 gli uffici comunali lavorano a distanza. Quasi tutti gli uffici ricevono di persona solo su appuntamento. L’appuntamento può essere richiesto ai singoli servizi comunali per telefono, per e-mail e in alcuni casi anche via web con l'"Agenda appuntamenti online". Ricordiamo che molti servizi sono usufruibili online direttamente dal proprio dispositivo (computer, tablet, ecc..).

Orari dei servizi allo sportello

Orario di apertura al pubblico
Apertura al pubblico su appuntamento:
lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00;

Servizio di risposta alle informazioni:
lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00;
martedì, mercoledì e venerdì ore 9.00 - 13.00;

Prenotazione telefonica appuntamenti:
dal lunedì al venerdì ore 9.00 - 13.00; lunedì e giovedì anche 15.00 - 17.00.

Ulteriori informazioni

L'attività dello sportello PUA (Punto Unico di Accesso) è prevalentemente orientata:
alle informazioni su bandi e prestazioni servizi erogati a seguito di presentazione istanze di parte e agli appuntamenti con il servizio sociale professionale, anche con mediazione di lingua urdu e cinese. Queste attività sono integrate da una funzione di ascolto e aggiornamento in merito a problematiche socio-assistenziali contingenti all'emergenza sanitaria in corso(Covid-19), nei casi di quarantena e positività. Per altre eventuali tipologie di segnalazioni si invitano i cittadini a rivolgersi agli enti di specifica competenza per non creare disagi e disservizio allo sportello.

Dirigente del servizio

Sardi Valentina
Telefono: 0574 1836410

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Via Roma 101 - Prato

Piano terra, stanza 08


Numero verde
800922912 (gratuito e raggiungibile da cellulari)
Dirigente del servizio
Sardi Valentina
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