Trasporto sociale

Servizio attivo

Come fare la richiesta per l'attivazione del servizio di trasporto sociale per disabili e anziani non autosufficienti

14..11.25 - Trasporto sociale: novità per il 2026 approvate dalla la Società della Salute Pratese con deliberazione di giunta esecutiva n. 20 del 14.11.2025.

Il servizio è rivolto alle persone disabili ed agli anziani non autosufficienti, che non sono autonomi negli spostamenti e non hanno familiari che, per ragioni di lavoro o per problematiche di salute, possano accompagnarli.

Per richiedere il servizio occorre avere un Isee ordinario non superiore a euro 43.000 (riferimento Deliberazione Giunta Esecutiva SdS n. 7 del 26/02/2024). Tale Soglia non è prevista per il trasporto scolastico alunni disabili.

Per persone prive di assistenza familiare ed in condizioni economiche disagiate, è prevista la possibilità di trasporti occasionali ed eccezionali, su valutazione e proposta del Servizio Sociale.

Il servizio di trasporto sociale viene svolto dalle associazioni di volontariato in convenzione con la Società della Salute Area Pratese per accompagnare persone disabili e anziani non autosufficienti a frequentare:

  • centri diurni presso le residenze sanitarie assistenziali;
  • centri diurni per disabili sanitari, sociosanitari e di socializzazione;
  • scuole secondarie di 2° grado e/o sedi formazione professionale per gli alunni disabili;
  • sedi per l’attuazione dei progetti socio-terapeutici.

Il servizio è erogato dalla Società della Salute di Prato (SDS) per tutti gli abitanti dei sette comuni della provincia pratese.

I passi da fare

1
Rivolgersi all'ufficio di competenza
2
Attendere valutazione dell'assistente sociale

Chi può richiederlo

  • Persone disabili e anziani non autosufficienti senza possibilità di effettuare spostamenti

Tempi e iter

  • Servizio attivato in base alle risorse disponibili e alla disponibilità delle Associazioni convenzionate

L’interessato o chi lo rappresenta (un familiare, il tutore, l’amministratore di sostegno), deve dotarsi di un ISEE ordinario e rivolgersi ai servizi sociali, chiamando il Punto Unico di Accesso al Servizio Sociale (PUA) per prendere un appuntamento.

L'assistente sociale valuterà il bisogno, le condizioni personali o familiari e provvederà a richiedere l'attivazione del servizio.

Telefono

Orari di apertura dell'ufficio: 
Lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e ore 15.00 - 17.00
Martedì, mercoledì e venerdì ore 9.00 - 13.00

Numero verde
Per appuntamenti 800922912

  • Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE) ordinario non superiore a 43.000 euro.

Attivazione del servizio dopo la valutazione dell'assistente sociale.

Appuntamento e risposta entro 30 giorni. Il servizio sarà attivato in base alle risorse disponibili e alla disponibilità delle Associazioni convenzionate.

Le novità per l'anno 2026 per il servizio di trasporto sociale e scolastico

Con deliberazione Giunta Esecutiva n. 20 del 14.11.2025, la Società della Salute Pratese ha stabilito che per l’anno 2026:

  • è confermato l’accesso gratuito al servizio di Trasporto Scolastico per gli alunni disabili, frequentanti le Scuole Secondarie di II grado.
  • è previsto l’accesso gratuito al servizio di Trasporto Sociale in favore delle persone anziane che frequentano i servizi semi-residenziali in quanto i beneficiari del servizio sono chiamati anche al versamento della compartecipazione al costo del servizio erogato dal centro diurno.
  • è prevista la gratuità del servizio di Trasporto Sociale per le persone che frequentano inserimenti socio-terapeutici e centri diurni per persone con disabilità che abbiano un ISEE Ordinario inferiore alla soglia di Euro 23.000.

 

  • è previsto un sistema di compartecipazione al costo del servizio che, sulla base dell’ISEE Ordinario, garantisca progressività sulla base di scaglioni così articolati:

Scaglione ISEE                         Tariffa a viaggio      Tariffa viaggio andata/ritorno

€ 23.000 – € 28.000              € 1,00                        € 2,00

€ 28.001 – € 33.000              € 1,50                        € 3,00

€ 33.001 – € 38.000              € 2,00                        € 4,00

€ 38.001 – € 43.000              € 2,50                        € 5,00

€ 43.001 – € 48.000              € 3,00                       € 6,00

€ 48.001 – € 53.000              € 3,50                       € 7,00

€ 53.001 – € 63.000              € 4,00                       € 8,00

€ 63.001 – 73.000                  € 5,00                       € 10,00

€ 73.001 – € 103.000           € 6,00                       € 12,00

> € 103.000                              € 7,50                       € 15,00

  • è previsto infine che la mancata presentazione dell'ISEE da parte dei beneficiari non determina l’esclusione dal servizio ma che comporta, tuttavia, il pagamento di una tariffa assimilabile al prezzo di mercato fissata, per l’anno 2026, a 25,00 € /viaggio.

Le persone che frequentano inserimenti socio-terapeutici e centri diurni per persone con disabilità dovranno provvedere a rendere disponibile il proprio ISEE Ordinario entro e non oltre il 31 Marzo 2026.

Saranno comunicate in seguito le modalità e i termini di pagamento delle somme dovute a titolo di compartecipazione al costo delle prestazioni

Unità organizzativa responsabile
Sono in fase di riorganizzazione i servizi dell’ambito sociale sul territorio pratese con ulteriori assegnazioni di competenze da parte del Comune alla Società della Salute (SDS area pratese).

Per informazioni:

Piazza del Comune 9 - Prato
Numero verde
800 058850 (sia da telefono fisso che mobile)
Linea diretta con lo Sportello disabili ancH'io
0574 1836286 (mercoledì ore 9.00 - 13.00)
Orario di apertura al pubblico
Lunedì ore 9.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00
Mercoledì e giovedì ore 9.00 - 13.00
Sportello di orientamento legale
Lo sportello di orientamento legale è temporaneamente chiuso per motivi tecnici, per avere informazioni e orientamento è possibile contattare la segreteria dell'ordine degli avvocati di Prato al numero 0574 571550.
Sportello disabili ancH'io
Tutti i mercoledì ore 9.00 - 13.00
E-mail Sportello disabili ancH'io
Via Roma 101 - Prato
Numero verde
Per appuntamenti 800922912
Apertura al pubblico
Lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e ore 15.00 - 17.00
Martedì, mercoledì e venerdì ore 9.00 - 13.00

Ultimo aggiornamento: 11/12/2025

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