A seguito del protrarsi dell’emergenza sanitaria è possibile accedere agli uffici di persona esclusivamente su appuntamento e per motivi di urgenza. Restano invariati gli orari di risposta telefonica al numero verde 800 242525 oppure al numero 0574 1835420.
Si ricorda agli utenti che è possibile richiedere informazioni anche tramite l’indirizzo email: immigrazione@comune.prato.it

Informazioni e aiuto pratiche soggiorno

I cittadini che necessitano di informazioni sulla normativa riguardo l'ingresso e il soggiorno sul territorio italiano, o che hanno bisogno di un aiuto, per la compilazione delle pratiche riguardanti i titoli di soggiorno e la materia dell'immigrazione, possono rivolgersi allo Sportello per i migranti.

In particolare lo Sportello si occupa di:

I passi da fare

1
Prendere appuntamento
2
Preparare documenti
3
Aiuto alla compilazione

A chi è rivolto

  • Cittadini non comunitari
  • Cittadini per informazioni sulla normativa riguardo l'ingresso e il soggiorno sul territorio italiano

Dove

  • Servizio immigrazione e cittadinanza

Assistenza

  • Informazioni e aiuto nella compilazione delle pratiche di soggiorno
  • Informazioni e aiuto nella compilazione delle pratiche di ricongiungimento e coesione familiare

Documenti necessari

  • Per ogni singola pratica vedi: Documenti da portare in sede di appuntamento

Per informazioni è possibile telefonare o recarsi di persona all'ufficio il quale, dove necessario, provvederà a fissare un appuntamento per l'aiuto alla compilazione.

Allo sportello
Via Roma 101 - Prato
Informazioni, idoneità alloggiativa, progetto SPRAR (Sistema Protezione Richiedenti Asilo e Rifugiati)
Solo su appuntamento causa Covid-19
Lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e ore 15.00 - 17.00
Martedì e venerdì ore 9.00 - 13.00
Mercoledì chiuso
Operatori madrelingua
- Albanese: martedì ore 9.30 - 12.30
- Cinese: lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00; martedì e venerdì ore 9.00 - 13.00
- Arabo: venerdì ore 9.00 - 12.00
- Urdu: lunedì ore 9.00 - 13.00
Telefono

Per informazioni e prenotazione appuntamenti

Numero verde
800 242525 (per informazioni o appuntamenti)
Per informazioni o appuntamenti
0574 1835420 (lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e ore 15.00 - 17.00; martedì e venerdì ore 9.00 - 13.00)

Via Roma 101 - Prato
Numero verde
800 242525 (per informazioni o appuntamenti)
Per informazioni o appuntamenti
0574 1835420 (lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e ore 15.00 - 17.00; martedì e venerdì ore 9.00 - 13.00)
Informazioni, idoneità alloggiativa, progetto SPRAR (Sistema Protezione Richiedenti Asilo e Rifugiati)
Solo su appuntamento causa Covid-19
Lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e ore 15.00 - 17.00
Martedì e venerdì ore 9.00 - 13.00
Mercoledì chiuso
Operatori madrelingua
- Albanese: martedì ore 9.30 - 12.30
- Cinese: lunedì e giovedì ore 9.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00; martedì e venerdì ore 9.00 - 13.00
- Arabo: venerdì ore 9.00 - 12.00
- Urdu: lunedì ore 9.00 - 13.00
Immigrazione (per informazioni)
Procedimento certificati idoneità alloggiativa (solo per enti pubblici)

Responsabile del procedimento

Petracchi Daniele

Telefono: 0574 183 5443

Funzionario antiritardo

Sardi Valentina

Telefono: 0574 1835434
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