Piano regolatore degli orari della città di Prato
Linea di piano "Prato Facile e Trasparente"
Azioni realizzate
I risultati ottenuti nell'ambito della linea di piano "Prato Facile e Trasparente"Obiettivi
Questa linea di piano si propone di facilitare l'accesso dei cittadini ai servizi pubblici, di abbreviare il tempo impiegato nella erogazione dei servizi stessi, di migliorare la qualità dei servizi.L'obiettivo è la trasparenza e l'accessibilità della Pubblica Amministrazione attraverso un'azione sinergica per incentivare il decentramento dei servizi, dei punti di erogazione degli enti della pubblica amministrazione e dell'utilizzo dei più moderni strumenti informatici e telematici. Ci si propone inoltre di realizzare un sistema informativo a livello provinciale tale da offrire ai cittadini un migliore accesso alle informazioni ed agli atti, con un contemporaneo snellimento delle procedure (progetto Ponet).
Il contesto
Prato vive una straordinaria stagione di cambiamento, determinata da alcuni fattori concomitanti: la nascita della nuova Provincia, con tutti gli uffici decentrati dello Stato, a cominciare dalla Prefettura, la redazione del nuovo Piano Regolatore, lo stesso processo di riorganizzazione in atto dell'intera macchina comunale, il decentramento di importanti funzioni amministrative alle Circoscrizioni, l'imminente elaborazione del nuovo Piano del Commercio.Anche la rivoluzione telematica riveste un ruolo strategico nei confronti della riorganizzazione dei tempi e degli spazi.
Molto è già stato fatto: 11 terminali Jolly disponibili 24 ore su 24 per i certificati anagrafici, le visure catastali di tutta la provincia, la stampa e l'estratto conto INPS, il pagamento delle multe e dei servizi scolastici. Il decentramento funziona: ci sono 11 sportelli anagrafici decentrati nei quartieri; l'accordo con la Cariprato per la certificazione anagrafica tramite Bancomat. All'avanguardia è anche il servizio d'informazione del Comune allestito su Internet , e rende possibile, tramite computer, conoscere in tempo reale i concorsi pubblici banditi, sapere se in biblioteca c'è il libro che si sta cercando, conoscere le procedure per la richiesta di pensioni di invalidità. Per i giovani funziona dal 1990 L'Agenzia Giovani che è un sempre più importante punto di riferimento per i giovani pratesi - dalle 67 utenze medie mensili del 1990 si è arrivati alle 3.134 rilevate a fine 1996 - in particolar modo riguardo alle seguenti problematiche: formazione, lavoro, aggregazione giovanile). Dal 1996 l'Agenzia è stata potenziata con l'apertura dello Sportello Europeo che punta a offrire servizi formativi e di orientamento per la creazione di una cultura di cittadinanza europea presso le nuove generazioni. Da Luglio 1996 è stato realizzato anche il decentramento della segreteria dell'Università che dovrebbe alleggerire il pendolarismo facendo viaggiare le informazioni e i servizi anzichè le persone.
